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Détail de l'offre:
CHARGE DE CLIENTELE BILINGUE ESPAGNOL H/F


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Marketing, Multimédia Communication et Presse
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Lieu de travail: 92000 vaucresson
  • Type de poste: CHARGE DE CLIENTELE BILINGUE ESPAGNOL H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
Titulaire d'un BAc à BAC+2, vous disposez d'une expérience en relation client de 3 ans minimum.
Vous avez des qualités commerciales et relationnelles développées : empathie, écoute active, et une bonne compréhension des produits et des services.
Vous avez des compétences en psychologie et pédagogie et êtes capable de supporter des échanges parfois difficiles avec les clients.
30h/semaine
22KEUR bruts + variable

Description du Poste:


Connectt recherche pour l'un de ses clients du secteur Tertiaire, un chargé de clientèle bilingue espagnol H/F dans le cadre d'un CDI.
Au sein d'un plateau, vous aurez en charge :
- l'assistance par téléphone des clients hispanophones de la société
- la gestion d'une centaine d'appels entrants par jour
- la mise à jour de la BDD
- le traitement des demandes clients
- la gestion des réclamations
- la fidélisation de la clientèle


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